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imprimante canon mg 2550

tiote.gwen

Le 27 décembre 2020 à 13:11

bonjour j'ai un souci avec mon imprimante mg 2550 canon ,j'ai eu le malheur de débrancher le câble sous tension derrière mon imprimante et du coup plus de voyant qui s'allume ,je ne peu plus faire de photocopie ni scanner

avez vous la solution svp merci

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Antton Expert Darty

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Le 28 décembre 2020 à 09:40
Bonjour 1. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté à l'imprimante et au secteur. 2. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne avec d'autres appareils. 3. Retirez toutes les multiprises. 4. Débranchez le câble secteur de l'imprimante. 5. Appuyez 30 secondes sur le bouton [Marche/Arrêt]. 6. Rebranchez le câble d'alimentation et allumez l'imprimante. Si le problème persiste faire un dépôt comptoir pour vérification de l'imprimante et du câble secteur. Cordialement
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